·  Eşyanın gelişi ile ilgili, acentalardan ve nakliye firmalarından bilgi alarak eşyanın gelişinden önce müşteriye bilgi vermek.

·  G.T.I.P'leri tespit etmek.

·  Eşya gelip, orijinal evraklar tarafımıza ulaştığında ordinonun alınması için gerekli prosedürü tamamlamak.

·  Beyannameyi kurallara uygun tescil etmek.

·  Beyannameyi onaya sunarak, muayenesini yaptırmak varsa tahlilini yaptırmak.

·  Eşyada hasar, kırık ve eksiklik varsa tutanaklarını yapmak ve bilgilendirilmesi gereken yerlere bilgi vermek.

·  Gümrük vergi, resim ve harçlarını doğru olarak hesaplamak.

·  Eşyanın gümrük vergilerini yatırmak. Teminatlı ise teminat işlemlerini tamamlamak.

·  Eşyanın yüklenmesini yaparak, müşterinin bildirdiği adrese sevk etmek ve müşteriyi bilgilendirmek.